Nick Hornby在《Fever Pitch》中写道，你所热爱的球队在令你失望方面总有着惊人的创造力。我现在可算是体会到这句话的含义了，也难怪，谁让我和老尼克喜欢的是同一只球队呢。5轮前大家还在讨论着5月份的时候如何庆功，5轮后大家讨论的话题悄然变成了如何保住联赛第二。每年的三月份都成了阿森纳的崩溃月，好像我们从8月份坚持到现在，就是为了等到这个时候收看阿森纳是如何崩溃的。
比球队表现更令我不安的是最近我对阿森纳的态度，不知不觉中，我已经从阿森纳的支持者转变成了阿森纳的批评者，每场比赛后必是牢骚满腹。这点似乎倒不是足球领域的专利，你跟谁待一起时间长了，也很容易从开始的欣赏优点慢慢转变成寻找缺点了。问题是，当你每天都在寻找缺点努力证明他并不完美时，是不是还愿意容忍缺点接着看下去？
我想我还得看下去，主要是其中的“菜单成本”太高了。要么是阿森纳，要么干脆不看足球了。阿森纳是我这些年来最重要的“关系”，注意，我使用的这个字眼本身就说明了问题。有时也会想，如果当年选择的是曼联会不会好一些呢？可惜这个世界没有如果，只有结果。一句话，自作孽不可活。不过再想想，“我选择我后悔”的状态其实也蛮不错，最起码证明了当初是有所选择的。调整一下心态，继续看下去吧，抛开成绩只单纯欣赏比赛或许更容易找回感觉。只是，下场比赛我实在不想再看到阿德巴约了，为什么老板就不能让他歇一场呢？
比球队表现更令我不安的是最近我对阿森纳的态度，不知不觉中，我已经从阿森纳的支持者转变成了阿森纳的批评者，每场比赛后必是牢骚满腹。这点似乎倒不是足球领域的专利，你跟谁待一起时间长了，也很容易从开始的欣赏优点慢慢转变成寻找缺点了。问题是，当你每天都在寻找缺点努力证明他并不完美时，是不是还愿意容忍缺点接着看下去？
我想我还得看下去，主要是其中的“菜单成本”太高了。要么是阿森纳，要么干脆不看足球了。阿森纳是我这些年来最重要的“关系”，注意，我使用的这个字眼本身就说明了问题。有时也会想，如果当年选择的是曼联会不会好一些呢？可惜这个世界没有如果，只有结果。一句话，自作孽不可活。不过再想想，“我选择我后悔”的状态其实也蛮不错，最起码证明了当初是有所选择的。调整一下心态，继续看下去吧，抛开成绩只单纯欣赏比赛或许更容易找回感觉。只是，下场比赛我实在不想再看到阿德巴约了，为什么老板就不能让他歇一场呢？
2008-3-25 00:07 | 分类: 
读者自辨本科专业学的是电子商务，别人知道后总喜欢让我解释这个名词，而我却屡屡难以给人一个清楚的解释。由此可见，"电子商务是什么”的问题是一个好问题，因为好问题的特征之一就是让人不知道该如何回答。在我看来，电子商务实际上更重要的是一种思维方式的转变，如果哪一天你像我一样买东西时先考虑是不是可以通过网络买比较实惠时，那你基本上就入门了。至于形而上的名词究竟为何意，还是留给那些专家们去定义吧。
姑且把电子商务简单的理解为通过网络进行商品购买与销售，即使这样定义，里面的学问也不小。首先遇到的一个问题是哪些商品适合在网上销售，而哪些不适合。最开始走电子商务路线并取得成功的商品是书籍，国外有amazon的一家独大，国内有当当和卓越的双头并立。书籍适合电子商务模式的原因在于它的标准化。除非在运输过程中有所损坏，不然是在书店里购买还是通过网络购买并不影响同本书籍的使用。在图书之后，走上电子商务模式的商品有点出乎人们意料，居然是以衬衫为代表的男士服装。PPG铺天盖地的广告让人懂得了原来衬衫也可以通过网络购买。其实仔细想想，衬衫之所以适合电子商务路线，最重要的也是其标准化的特质。相比较女装，男装在款式上选择余地有限。衬衫几乎都是一个模样的，越是“所见即所得”的东西越让人放心在网上下订单。
“Vancl凡客诚品”是继PPG之后另一家走衬衫网络直销模式的公司。一个模式成功之后必然会有众多跟风者，这是件很正常的事情。我从来都认为在中国这片幅员辽阔的土地上，任何一个市场都足以容纳至少两个厂商。一家独大的垄断对于消费者来说并不好，唯有竞争才能带来更多的进步。作为后来者，Vancl凡客诚品的优势在于可以借鉴PPG的经验和教训而劣势在于对于整个市场他们是一个挑战者而不是在位者。并不是说后来者不可居上，关键是看Vancl凡客诚品如何在产品的差异上和用户的体验上做到推陈出新。比如这次vancl的网络广告营销，就体现了CEO陈年IT多年从业的经验。相比PPG在报纸，杂志等传统纸媒上的广告，vancl更多的将广告投放在了网络上。这次与feedsky的合作，就是很精准的一次投放。在使用feedsky提供的RSS服务的人士基本上都是20-40岁之间的男性，而他们显然就是vancl的目标客户。上网google了一下，原来vancl的CEO陈年大有来头，在创办vancl之前曾是卓越网的创始人之一，难怪做起B2C电子商务来如此的驾轻就熟。
Vancl凡客诚品这次推出的68元初体验活动目的性就是让更多的人可以体验到网络购物的方便与快捷，逐渐培养电子商务的思维方式，这不是一朝一夕可以完成的任务，但总要有开拓者来做这件事。等到大家都初体验完后，如何让客户掏出更多的钱来进行第二次体验，才是陈年下一个需要考虑的问题。
写着写着写成IT评论了，人家让多写写穿着衬衫的真实体验。衬衫收到了，质量很不错，这是关键。以后应该还会买，当然基本上都是要等到搞优惠活动的时候才出手，这种模式很适合我这样的宅族。更主要的原因在于是到了该穿衬衫的年龄了，上次去一家公司面试，负责面试的HR最后很委婉的批评了我的着装，建议我回家看看金正昆的商务礼仪讲座。也难怪人家那样说，我上次可是穿着休闲裤运动鞋背着双肩包就去了。。。囧
延伸阅读
老白说真话 ——《陈年的vancl》
英超联赛第30轮 阿森纳 1-1 米堡（联赛四连平！）
我从来都不是纯正的德黑，但也绝对说不上喜欢阿德巴约，事实上，当我每次看到他以最不合理的方式处理球时，都会忍不住破口大骂。我向来认为阿德巴约现在能够坐稳主力位置，很大程度上依靠的是自己健康的身体和超好的运气。试想如果范佩西不受伤，阿德巴约怎么可能成为队内的头号射手？目前的阿森纳队中，唯一真正具有射手气质的只有范佩西（爱德华多也有，可惜受伤了）。阿德巴约和范佩西的差距主要体现在处理球的合理度上，这项指标取诀于球员的足球智商，而智商的提高可不是一天两天能改变的了的事情。本场的阿森纳打出了不少one touch的传球，仔细观察范佩西和阿德巴约的一脚传球，你就能发现两者间的明显差距。虽然范佩西的一脚传球失误不少，但隐蔽性和杀伤性都极大，一旦成功就会造成绝杀机会，而反观阿德巴约的一脚传球，清一色的回传，力度掌握的还不好，好像吃饱了饭没处使的样子。
总体来说，比起前几场比赛，阿森纳在这场比赛中进攻方面有所起色，但上赛季的老毛病又犯了。现在的比赛越来越让人感觉回到了上个赛季那只总是得势不得分的球队。联赛四连平，曼联没超过去，反而又让切尔西赶上了。还是如我上篇文章所讲，阿森纳现在缺乏的就是一个能够一锤定音的人物。法布雷加斯赛季初的爆发看起来更像是个偶发事件，赫莱布大概早就忘记自己赛季前立下的打进10球的豪言，阿德巴约曾经的神勇也追随剪掉的长发而去了。现在的阿森纳，进球还能指望谁？比赛打到最后，中后卫加拉和图雷看起来更像是前锋二人组，在夸赞他们渴望胜利的同时，问题也随之而出：真正的前锋们干什么去了？
温格是时候该让阿德巴约坐坐板凳了，总是站在同一个角度观察问题永远发现不了眼中的盲点，因此人总是需要常常走动，从不同的角度观察问题，球场边的板凳看起来了似乎是阿德巴约消除盲点的最佳地点。
这场比赛比阿德巴约更该黑的是主裁判Mark Halsey，列举罪状如下，别说我冤枉了他：罪状一，误判阿森纳的进球无效却判米堡的越位进球有效；罪状二，站位选择超级糟糕，至少有三次站在了皮球运行或球员跑动的路线上；罪状三，补时未满。
我从来都不是纯正的德黑，但也绝对说不上喜欢阿德巴约，事实上，当我每次看到他以最不合理的方式处理球时，都会忍不住破口大骂。我向来认为阿德巴约现在能够坐稳主力位置，很大程度上依靠的是自己健康的身体和超好的运气。试想如果范佩西不受伤，阿德巴约怎么可能成为队内的头号射手？目前的阿森纳队中，唯一真正具有射手气质的只有范佩西（爱德华多也有，可惜受伤了）。阿德巴约和范佩西的差距主要体现在处理球的合理度上，这项指标取诀于球员的足球智商，而智商的提高可不是一天两天能改变的了的事情。本场的阿森纳打出了不少one touch的传球，仔细观察范佩西和阿德巴约的一脚传球，你就能发现两者间的明显差距。虽然范佩西的一脚传球失误不少，但隐蔽性和杀伤性都极大，一旦成功就会造成绝杀机会，而反观阿德巴约的一脚传球，清一色的回传，力度掌握的还不好，好像吃饱了饭没处使的样子。
总体来说，比起前几场比赛，阿森纳在这场比赛中进攻方面有所起色，但上赛季的老毛病又犯了。现在的比赛越来越让人感觉回到了上个赛季那只总是得势不得分的球队。联赛四连平，曼联没超过去，反而又让切尔西赶上了。还是如我上篇文章所讲，阿森纳现在缺乏的就是一个能够一锤定音的人物。法布雷加斯赛季初的爆发看起来更像是个偶发事件，赫莱布大概早就忘记自己赛季前立下的打进10球的豪言，阿德巴约曾经的神勇也追随剪掉的长发而去了。现在的阿森纳，进球还能指望谁？比赛打到最后，中后卫加拉和图雷看起来更像是前锋二人组，在夸赞他们渴望胜利的同时，问题也随之而出：真正的前锋们干什么去了？
温格是时候该让阿德巴约坐坐板凳了，总是站在同一个角度观察问题永远发现不了眼中的盲点，因此人总是需要常常走动，从不同的角度观察问题，球场边的板凳看起来了似乎是阿德巴约消除盲点的最佳地点。
这场比赛比阿德巴约更该黑的是主裁判Mark Halsey，列举罪状如下，别说我冤枉了他：罪状一，误判阿森纳的进球无效却判米堡的越位进球有效；罪状二，站位选择超级糟糕，至少有三次站在了皮球运行或球员跑动的路线上；罪状三，补时未满。
英超联赛第29轮 维甘 0-0 阿森纳
英超联赛三连平，领先优势已经缩减到两分，如果你还认为它是个“优势”的话。最大的竞争对手曼联本周末因足总杯推迟了联赛比赛，他们比阿森纳少赛一场，理论上来讲，阿森纳的命运已经不完全掌握在自己手上了。当然，这只是理论上的说法，因为我们知道，曼联也会犯错误，就像这几周的阿森纳一样。回想到一个多月前，当第26轮联赛结束时，阿森纳在只剩12轮的情况下领先曼联5分，让不少球迷看到了隧道尽头的曙光。而一个月之后的情景又让你不得不感慨，在足球场上，什么事情都有可能发生，不到最后时刻你永远不能对冠军归属做最后的定论。
温格在赛后采访中，承认球队丢掉了不该丢的分数。对阵维拉最后时刻扳平可以算作公平，但对阵伯明翰和维甘这样的球队没能全取3分确实应属于犯了错误。谁都看得出阿森纳最近处在了低潮期，即便是在冠军联赛中客场淘汰了AC米兰也不能否认这一点。阿森纳目前最大的问题出在进攻方面，球队无法寻找到一个稳定的得分点。阿森纳本赛季之前的成功很大程度上来自于不同时期不同得分点的涌现。这个至关重要的得分点在10月份时叫法布雷加斯，1月份时叫爱德华多，2月份时叫阿德巴约。但我不清楚，或许场上的球员和温格也不清楚，在联赛冠军争夺最激烈的3，4月份，这个得分点又应该叫什么呢？
在这只年轻的队伍中，除了莱曼，图雷，吉尔伯托和加拉斯几名老球员外，其他球员都没有夺得英超冠军的经验。法布雷加斯们正经历着第一次的考验，而这种考验更多的针对心理，考验的是有没有足够的韧劲和决心。如果让我把现在的这只阿森纳与之前夺冠的某只阿森纳做类比的话，我更愿意把他们看作是01-02赛季夺冠的那只。03-04的那只不败之师无论是在经验上还是在技术上都达到顶峰，他们当年的优势是现在这只阿森纳所不具备的，倒是01-02赛季的那只阿森纳当时的处境对于现在更有借鉴意义。直到三月结束，他们还在积分榜上与曼联利物浦们焦灼。
01-02赛季的那只阿森纳最后的几轮比赛堪称经典，在紧要关头总是有球员可以挺身而出。皮雷意外受伤后，永贝里站出来，在最后的几轮比赛中几乎场场进球；主场对阵热刺的比赛，当亨利受伤维埃拉不愿意主罚的情况下，劳伦站出来，冷静的点球推射帮助阿森纳赢下了重要的胜利；在老特拉福德与曼联直接交锋时，维尔托德站出来，以最直接的方式击碎了曼联的冠军梦。而现在的阿森纳队中，最最缺乏的就是一如当年永贝里，劳伦和维尔托德这样的球员。
英超联赛三连平，领先优势已经缩减到两分，如果你还认为它是个“优势”的话。最大的竞争对手曼联本周末因足总杯推迟了联赛比赛，他们比阿森纳少赛一场，理论上来讲，阿森纳的命运已经不完全掌握在自己手上了。当然，这只是理论上的说法，因为我们知道，曼联也会犯错误，就像这几周的阿森纳一样。回想到一个多月前，当第26轮联赛结束时，阿森纳在只剩12轮的情况下领先曼联5分，让不少球迷看到了隧道尽头的曙光。而一个月之后的情景又让你不得不感慨，在足球场上，什么事情都有可能发生，不到最后时刻你永远不能对冠军归属做最后的定论。
温格在赛后采访中，承认球队丢掉了不该丢的分数。对阵维拉最后时刻扳平可以算作公平，但对阵伯明翰和维甘这样的球队没能全取3分确实应属于犯了错误。谁都看得出阿森纳最近处在了低潮期，即便是在冠军联赛中客场淘汰了AC米兰也不能否认这一点。阿森纳目前最大的问题出在进攻方面，球队无法寻找到一个稳定的得分点。阿森纳本赛季之前的成功很大程度上来自于不同时期不同得分点的涌现。这个至关重要的得分点在10月份时叫法布雷加斯，1月份时叫爱德华多，2月份时叫阿德巴约。但我不清楚，或许场上的球员和温格也不清楚，在联赛冠军争夺最激烈的3，4月份，这个得分点又应该叫什么呢？
在这只年轻的队伍中，除了莱曼，图雷，吉尔伯托和加拉斯几名老球员外，其他球员都没有夺得英超冠军的经验。法布雷加斯们正经历着第一次的考验，而这种考验更多的针对心理，考验的是有没有足够的韧劲和决心。如果让我把现在的这只阿森纳与之前夺冠的某只阿森纳做类比的话，我更愿意把他们看作是01-02赛季夺冠的那只。03-04的那只不败之师无论是在经验上还是在技术上都达到顶峰，他们当年的优势是现在这只阿森纳所不具备的，倒是01-02赛季的那只阿森纳当时的处境对于现在更有借鉴意义。直到三月结束，他们还在积分榜上与曼联利物浦们焦灼。
01-02赛季的那只阿森纳最后的几轮比赛堪称经典，在紧要关头总是有球员可以挺身而出。皮雷意外受伤后，永贝里站出来，在最后的几轮比赛中几乎场场进球；主场对阵热刺的比赛，当亨利受伤维埃拉不愿意主罚的情况下，劳伦站出来，冷静的点球推射帮助阿森纳赢下了重要的胜利；在老特拉福德与曼联直接交锋时，维尔托德站出来，以最直接的方式击碎了曼联的冠军梦。而现在的阿森纳队中，最最缺乏的就是一如当年永贝里，劳伦和维尔托德这样的球员。
我又“见异思迁”了，今天把订阅的部分blog从Google Reader上迁移到了鲜果。此次“搬家”比较值得一提的是，对于互联网提供的服务，我向来都是从别的地方搬到Google，而这次google却变成了迁出地。这对于我这样一个Google重度使用者来说还是比较少见的。
搬家的原因主要有以下几点：
1. 我的浏览器主页是iGoogle，它把我常用的几项google服务（如gmail，reader，calendar）聚合在一个页面上，让我打开浏览器就可以使用。在带来方便的同时也产生了一个问题，GReader一接收到新的博客更新就会立刻给我传递过来显示在首页上，而我又确实订阅了几个很能更新的博客（如“不许联想”）。再加上现在并不是每天都能上网，因此一打开浏览器就看到100+的未读文章确实让我比较崩溃。所以我决定同时使用GR和鲜果，二者分工合作。GR上除了两个arsenal的blog其余都是朋友的，而鲜果则负责订阅其他的。换句话说，GR上订阅的是我关心的人的博客，而鲜果上订阅的是我关心的博客。Greader上只保留朋友的博客，他们更新的速度基本都是正常懒人的标准，不用担心信息过载。
2.鲜果和抓虾这类阅读器比GR最大的优势在于它的社会化。无论是抓虾还是鲜果的热文都提供了google不能提供的digg式热文功能，这个功能增加了我们发现有趣文章和博客的机会。很多时候我们会遇到这样的困境，对于一个博客，我确实喜欢他的部分文章，但出于种种原因（比如因为它更新太快），我不会选择订阅它，但我同时又希望可以看到它的几篇比较受欢迎的文章。digg式的热文系统就满足了这种需求，你可以从其他网友的推荐行为中受益，发现有趣有用的文章，而又不用非要订阅它。
3.选择鲜果而不是抓虾的源于最近我对鲜果的好感度猛增。我上手的第一个RSS订阅器是抓虾，鲜果上线时抓虾已经拥有了大量的用户。起初我对鲜果也是不以为然的态度，但鲜果通过自己的努力修正了我的偏见。具体来讲，鲜果让我感到满意的地方有：
第一，鲜果的前台UI设计绝对值得称赞，界面风格清新，操作简单明了。你不能通过书的封面判断书的好坏，但每个人都更喜欢有着漂亮封面的书。
第二，鲜果的热文分类更细致，按照文章内容分为IT互联网，生活娱乐，媒体人文等目录，这就等于为用户提供了一层过滤。比如我很关心Google又有什么新的动向而不关心陈冠希的照片是不是出到了第五季，我就可以通过分类功能选择只看我想看的内容。抓虾的热文没有提供分类功能，各种内容的文章混在一起，只要得票高，不管说的是google还是陈冠希，都会让你看到，确实让人很不爽。
第三，鲜果的客服很好。我曾经给鲜果提过几个bug和建议，鲜果的客服果果同学都很热情的进行了回复，让我感受到他们虚心进步的态度。最近看了一本小书《邮差弗雷德》，书中说弗雷德最容易出现在客户服物这样的岗位，而鲜果的果果同学就是弗雷德式的人物。
搬家的原因主要有以下几点：
1. 我的浏览器主页是iGoogle，它把我常用的几项google服务（如gmail，reader，calendar）聚合在一个页面上，让我打开浏览器就可以使用。在带来方便的同时也产生了一个问题，GReader一接收到新的博客更新就会立刻给我传递过来显示在首页上，而我又确实订阅了几个很能更新的博客（如“不许联想”）。再加上现在并不是每天都能上网，因此一打开浏览器就看到100+的未读文章确实让我比较崩溃。所以我决定同时使用GR和鲜果，二者分工合作。GR上除了两个arsenal的blog其余都是朋友的，而鲜果则负责订阅其他的。换句话说，GR上订阅的是我关心的人的博客，而鲜果上订阅的是我关心的博客。Greader上只保留朋友的博客，他们更新的速度基本都是正常懒人的标准，不用担心信息过载。
2.鲜果和抓虾这类阅读器比GR最大的优势在于它的社会化。无论是抓虾还是鲜果的热文都提供了google不能提供的digg式热文功能，这个功能增加了我们发现有趣文章和博客的机会。很多时候我们会遇到这样的困境，对于一个博客，我确实喜欢他的部分文章，但出于种种原因（比如因为它更新太快），我不会选择订阅它，但我同时又希望可以看到它的几篇比较受欢迎的文章。digg式的热文系统就满足了这种需求，你可以从其他网友的推荐行为中受益，发现有趣有用的文章，而又不用非要订阅它。
3.选择鲜果而不是抓虾的源于最近我对鲜果的好感度猛增。我上手的第一个RSS订阅器是抓虾，鲜果上线时抓虾已经拥有了大量的用户。起初我对鲜果也是不以为然的态度，但鲜果通过自己的努力修正了我的偏见。具体来讲，鲜果让我感到满意的地方有：
第一，鲜果的前台UI设计绝对值得称赞，界面风格清新，操作简单明了。你不能通过书的封面判断书的好坏，但每个人都更喜欢有着漂亮封面的书。
第二，鲜果的热文分类更细致，按照文章内容分为IT互联网，生活娱乐，媒体人文等目录，这就等于为用户提供了一层过滤。比如我很关心Google又有什么新的动向而不关心陈冠希的照片是不是出到了第五季，我就可以通过分类功能选择只看我想看的内容。抓虾的热文没有提供分类功能，各种内容的文章混在一起，只要得票高，不管说的是google还是陈冠希，都会让你看到，确实让人很不爽。
第三，鲜果的客服很好。我曾经给鲜果提过几个bug和建议，鲜果的客服果果同学都很热情的进行了回复，让我感受到他们虚心进步的态度。最近看了一本小书《邮差弗雷德》，书中说弗雷德最容易出现在客户服物这样的岗位，而鲜果的果果同学就是弗雷德式的人物。
